La QVT (abréviation de “qualité de vie au travail”, ndlr) est devenue un enjeu majeur en France et fait désormais l'objet de politiques spécifiques visant à mettre en place des mesures concrètes pour l'améliorer : flexibilité des horaires, télétravail, formation et développement professionnel, meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, ainsi que davantage de reconnaissance des efforts des employés.
Dans les EHPAD, elle est cruciale : la crise sanitaire du Covid-19, ainsi que les révélations de l’ouvrage Les Fossoyeurs, ont récemment mis en évidence de manière abrupte la réalité de certains EHPAD ainsi que les problèmes auxquels font face personnel et résidents. Des résidents âgés, souvent fragiles.
C’est là qu’intervient l’application Florence : grâce à sa plateforme simple, intuitive, efficace et surtout humaine, les établissements médico-sociaux ont désormais une manière concrète et simple de mettre en place la QVT :
1.Avec Florence, plus de visibilité et moins de stress
L’application Florence facilite la communication entre les EHPAD et les soignants, ce qui permet d'anticiper et de planifier les besoins en personnel à l'avance.
En un seul clic, les établissements médico-sociaux peuvent ainsi alerter qu’une mission est disponible : d’abord auprès de leur personnel fixe, puis de leurs vacataires de confiance, et enfin des soignants vérifiés issus du pool Florence.
Les candidatures et les feuilles de temps peuvent également être validées en un simple clic.
Cette meilleure prévisibilité des plannings réduit les changements de dernière minute, les ajustements urgents et les situations de stress liées à des horaires imprévus. Et permet également la réduction de la charge de travail excessive des soignants, une meilleure répartition des tâches, tout en évitant les situations de sous-effectif.
Les soignants en EHPAD, déjà mis à rude épreuve, peuvent donc mieux organiser leur temps. Pour un équilibre vie pro/ vie perso retrouvé.
2.Une valorisation des soignants
Outre des normes de qualité élevées quand il s’agit de sélectionner ses soignants, Florence dispose d’un système d'évaluation qui contribue à l’excellence.
Après chaque service, les soignants peuvent ainsi être évalués par les établissements médico-sociaux les ayant recrutés : ces derniers ajoutent un certain nombre de points (plus ou moins selon leur satisfaction) à leur score public. Avec un score élevé, un soignant compétent a donc plus de chance d'être accepté pour d'autres missions.
Cette valorisation des missions et cette reconnaissance accrue contribuent à augmenter la satisfaction professionnelle des soignants et à renforcer leur engagement ainsi que leur motivation.
3.Avec Florence, la continuité des soins avant tout
Dans les EHPAD, où les résidents sont particulièrement fragiles, la continuité des soins est essentielle.
Grâce aux points mentionnés ci-dessus, les cadres passent moins de temps sur l'administratif et ont ainsi davantage de temps à consacrer aux soins. Les soignants Florence, eux, connaissent une grande flexibilité et une meilleure qualité de vie : ils sont par conséquent plus enclins à rester fidèles à un établissement, à y revenir régulièrement, voire même à envisager d’intégrer leurs équipes fixes.
Cette continuité des soins permet d'assurer un suivi régulier et cohérent de la santé du patient. Cela favorise une meilleure coordination entre les différents professionnels de santé impliqués dans le traitement, ainsi qu’une prise en charge plus complète et personnalisée.
Sans oublier qu’une bonne continuité des soins solidifie par ailleurs la relation de confiance entre les résidents et les soignants, en leur offrant une présence stable et rassurante. Ce qui est essentiel dans un établissement tel qu’un EHPAD, avec des résidents seniors parfois fragiles, qui nécessitent une prise en charge particulièrement attentive.
Grâce à une plateforme simple à utiliser et ultra-pratique, Florence permet de faciliter rapidement et concrètement l'organisation des établissements médico-sociaux. Pour des conditions de travail adaptées, des résidents mieux encadrés, et, au final, des EHPAD plus sains et plus humains.
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